Il cliente (consumatore), che ha acquistato prodotti tramite il sito da ED SHOP Srl, ha diritto di recedere dal contratto concluso con ED SHOP S.r.l. Viale Leonardo da Vinci 128 Portici (na), senza alcuna penalità e senza specificarne il motivo, entro il termine di 10 (dieci) giorni lavorativi: dalla data di sottoscrizione della nota d’ordine; dalla data di ricevimento della merce.
Questo diritto è riservato esclusivamente alle persone fisiche (consumatori), quindi non può essere esercitato dalle persone giuridiche e dalle persone fisiche che agiscono per scopi riferibili all’attività professionale svolta.

Il cliente per esercitare il diritto di recesso deve:
A) inviare, entro il termine di 10 (dieci) giorni lavorativi dalla data di sottoscrizione della nota d’ordine o dalla data di ricevimento della merce, a ED SHOP, comunicazione scritta del recesso a mezzo lettera raccomandata con avviso di ricevimento. La comunicazione può essere inviata, entro lo stesso termine, anche mediante, telegramma, telex, posta elettronica e fax, a condizione che sia confermata mediante lettera raccomandata con avviso di ricevimento entro le quarantotto ore successive;
B) spedire presso ED SHOP ZONA ASI PASCAROLA CAIVANO (NA), utilizzando un vettore a sua scelta ed a sue esclusive spese, entro dieci giorni lavorativi dalla data di ricevimento della merce, il/i prodotto/i acquistato/i, opportunamente protetti e imballati nelle confezioni originali, corredati da tutti gli eventuali accessori, documentazione e manuali d’uso. Il cartellino identificativo e/o le etichette, ove presenti, dovranno essere ancora attaccati ai prodotti al momento della restituzione.
E’ condizione essenziale per l’esercizio del diritto di recesso la sostanziale integrità dei prodotti da restituire. I prodotti non dovranno essere stati danneggiati o alterati.
Il cliente dovrà restituire la merce, utilizzando un vettore a sua scelta ed a sue esclusive spese, al seguente indirizzo: “ED SHOP ZONA ASI PASCAROLA CAIVANO (NA)”.

In caso d’esercizio del diritto di recesso, ED SHOP S.r.l. ricevuta la merce, controllata che la stessa è integra, completa di tutte le sue parti, con gli imballi originali completamente integri e senza alcun danno, rimborserà al cliente l’importo versato, escluse le spese dirette alla restituzione della merce ad ED SHOP S.r.l., nel minor tempo possibile ed, in ogni caso entro trenta giorni dalla data in cui ED SHOP S.r.l. è venuta a conoscenza dell’esercizio del diritto di recesso da parte del cliente.
ED SHOP S.r.l. rimborserà al cliente l’importo versato con le seguenti modalità: bonifico bancario; rimborso PayPal.
In caso di recesso parziale per acquisto di più prodotti non verranno rimborsate le spese di trasporto.
La data di valuta dell’importo rimborsato sarà la stessa dell’addebito.